周口日報?新周口客戶端記者 竇娜

12月1日早上6：30，當大多數人還沉浸在夢鄉里，志愿者柯曉艷和同學已經站在周口東站的售票廳，為即將乘坐高鐵出行的乘客做指引。

為慶祝鄭阜高鐵首發，同時給乘客營造一個溫馨舒適的乘車環境，提升城市溫度，12月1日，在團市委的組織下，來自周口職業技術學院的80名青年志愿者聚集在周口東站，開展志愿服務活動。記者在現場看到，志愿者身穿統一服裝，分布在站前廣場、售票廳、進站口、候車廳的各個角落，他們有的幫助乘客取票；有的引導乘客，幫助乘客進站；有的則幫助車站工作人員分散客流量等。志愿者們積極熱情的工作態度，得到了廣大乘客的好評。

“我是第一次參加這類大型的志愿活動，能見證周口高鐵通車，并為大家提供服務，我很激動，也很自豪。”柯曉艷說，當她和同學們得知是為高鐵開通提供志愿服務的時候，大家的熱情都很高漲。

“您好，小姑娘，我需要到售票口咨詢一些事情，你能幫我照看一下行李嗎？”“沒問題，您放心吧。”志愿者方薇濤爽快的答應道，并接過乘客手中的行李。方薇濤告訴記者，她當天在售票廳負責為乘客取票，有時也會幫乘客拿行李。“雖然起得早，有點累，但是能夠幫助別人，心里很有成就感。”方薇濤說，志愿者是一種讓人愉悅身心的工作，能幫到別人的感覺很好。

團市委社聯部部長劉曉靖告訴記者，高鐵開通是周口發展史上的大事，是千萬周口人民熱切期盼的大事，希望通過開展志愿服務，展示我市青年志愿者形象，讓廣大乘客感受到冬日的暖陽。

據了解，當天志愿者共為乘客提供咨詢、引導等志愿服務500多人次。