周口日報·新周口客戶端記者 謝永靜 通訊員 孫灣灣 趙宇

    今年以來，扶溝農(nóng)商銀行大新支行不斷提高存款聚集能力、信貸輻射能力和綜合服務(wù)能力，抓住春節(jié)旺季營銷有利時機，積極動員，多措并舉，實現(xiàn)了存款工作“開門紅”。截至2月12日，該支行實現(xiàn)存款凈增6057萬元，超額完成一季度存款任務(wù)，成為全縣各支行“開門紅”活動的急先鋒。

    點面俱到廣宣傳。該支行抓住縣農(nóng)商銀行開業(yè)及慶“元旦、春節(jié)”的有利時機，在大新鎮(zhèn)的主要街面懸掛過街條幅、張貼大型海報，在全鎮(zhèn)22個行政村布放大型噴繪、播放廣播，在鬧市設(shè)立宣傳臺、發(fā)放折頁，并進村入戶對農(nóng)商銀行“步步高”“月迎盈”“金燕e貸”等存貸產(chǎn)品進行全方位、立體化宣傳，使農(nóng)商銀行的產(chǎn)品優(yōu)勢做到了家喻戶曉、人人皆知。

精準(zhǔn)細分優(yōu)服務(wù)。該支行高度重視大堂服務(wù)，增設(shè)服務(wù)窗口的同時，按照客戶實際情況，工作人員通過引導(dǎo)客戶用ATM自助辦理業(yè)務(wù)，用移動理財POS為客戶轉(zhuǎn)賬等方式，盡可能縮短客戶等待時間。工作人員利用辦理業(yè)務(wù)間隙積極向客戶介紹農(nóng)商銀行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，推薦“大新支行微信服務(wù)群”，適時推送活動開展、新產(chǎn)品發(fā)布等信息，并根據(jù)客戶行業(yè)性質(zhì)進行針對性營銷和后續(xù)跟蹤服務(wù)。

    貼心服務(wù)贏市場。該支行全體人員把貼心服務(wù)這一宗旨內(nèi)記于心，外化于行，不斷贏得客戶和市場。春節(jié)前，客戶魏某急匆匆找到該支行行長稱，臨近年底，要給工人兌付工資，但工程款暫時下不來，急需20萬資金。行長立刻帶領(lǐng)客戶經(jīng)理實地調(diào)查，并于次日就為其發(fā)放一筆20萬的一般經(jīng)營性貸款。春節(jié)剛過，魏某就在該支行開立了對公賬戶，陸續(xù)打入資金700萬元。“我親身感受到了農(nóng)商行的熱情服務(wù)，會和農(nóng)商行長期合作下去。”魏某感慨地說。