謝辛凌

2月5日是大年初一。上午8點(diǎn)左右，沈丘縣周營(yíng)鎮(zhèn)供電所值班室響起急促的電話鈴聲。

“您好，有什么事情可以幫助您。”正在堅(jiān)守崗位的電力職工郭建華話還沒(méi)講完，就被話筒中急切和期盼的聲音打斷。

“我們謝營(yíng)行政村西臺(tái)區(qū)沒(méi)電了，你們趕緊來(lái)修呀。”

“知道了。請(qǐng)不要著急，我們的搶修人員馬上到！”

不多久，該鎮(zhèn)供電所搶修人員趕到了謝營(yíng)村。

“謝營(yíng)村西臺(tái)區(qū)有148戶用電戶。春節(jié)臨近，因村中外出務(wù)工、經(jīng)商人員紛紛回家過(guò)年，導(dǎo)致村中用電負(fù)荷突然驟增，變壓器出現(xiàn)較大故障。想用上電，必須更換變壓器。”當(dāng)日，負(fù)責(zé)維修的負(fù)責(zé)人郭小峰現(xiàn)場(chǎng)告訴筆者。情況上報(bào)后，縣電業(yè)局國(guó)網(wǎng)供電公司立即制訂搶修方案，組織調(diào)配變壓器；鎮(zhèn)供電所積極組織工程裝卸車輛嚴(yán)陣以待。

經(jīng)多方聯(lián)系，一臺(tái)新的變壓器很快運(yùn)送到搶修現(xiàn)場(chǎng)，搶修隊(duì)員在該變壓器所在的10千伏線路執(zhí)行停電、驗(yàn)電、掛接地線等安全措施……在眾多村民期盼的目光下，下午1點(diǎn)26分，經(jīng)歷5個(gè)多小時(shí)的搶修，謝營(yíng)村西臺(tái)區(qū)恢復(fù)正常送電。

在這樣一個(gè)合家團(tuán)圓的時(shí)刻，周營(yíng)鎮(zhèn)供電所電力職工度過(guò)了不平凡的一天，用行動(dòng)詮釋了“你用電，我用心”的服務(wù)理念。現(xiàn)場(chǎng)村民目睹了搶修全過(guò)程，為周營(yíng)電力急村民之所急保供電精神所感動(dòng)，紛紛鼓掌叫好：“沒(méi)想到你們搶修得這么快，一點(diǎn)也不耽誤我們莊戶人家用電！”①9