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鄲城縣行政服務中心四位一體抓管理

您當前的位置 :中華龍都網  >> 新聞中心     來源:中華龍都網 2018-03-28 09:19:04 
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中華龍都網訊(周口報業全媒體記者徐松 通訊員胡宇帆)3月28日,記者在鄲城縣行政服務中心了解到,該中心為了方便企業、群眾辦事,進一步提升工作效率,積極踐行服務宗旨,多措并舉抓管理,收到良好效果。

一是采取網格化管理。中心按照樓層區域劃分,把各個單位窗口劃分成四個網格小組,每個網格小組組長有中心的班子成員擔任,負責所分包窗口工作人員的日常管理工作。

二是實施考勤制度。中心在門口兩側裝置了圖像考勤系統,窗口工作人員要根據《行政服務中心管理制度》,每天要堅持簽到簽退,確保工作人員在工作日期間能夠正常地為企業、群眾服務。

三是利用監控錄像功能。值班人員可以通過單位高清晰大屏幕,監督窗口人員在上班期間的在崗在位、文明禮儀、工作狀態等方面進行督促檢查。

四是發揮投訴督查作用。為了傾聽辦事群眾的意見和心聲,中心在顯耀位置設置了投訴舉報箱,對于那些存在辦事拖沓、吃拿卡要等現象的窗口工作人員,根據中心有關制度,該批評的批評,該通報的通報,確實違反了有關紀律,將交有關部門處理。

[ 責任編輯:王笑含 ]

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