圖中店鋪為“日東公司” 現(xiàn)場(chǎng)圖片
晨報(bào)特派記者 江華 香港攝影報(bào)道
香港被曝光數(shù)碼店還在兇狠宰客 此前遭上海游客投訴店鋪內(nèi)仍暗藏“殺機(jī)”，中秋國(guó)慶赴港“淘”貨需謹(jǐn)慎
中秋、國(guó)慶消費(fèi)旺季將至，不少上海人盤(pán)算趁著假期到購(gòu)物天堂香港“淘”貨。不過(guò)，在有些店鋪中銷(xiāo)售的數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等電子產(chǎn)品暗藏“殺機(jī)”。
今年8月上旬，香港消費(fèi)者委員會(huì)對(duì)外發(fā)布消費(fèi)警示，自曝香港部分以所謂“低價(jià)”等陷阱宰客的不良商家。時(shí)隔一月，記者赴港調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被曝光的兩家影音店照樣“高調(diào)”宰客，其中一款鏡頭比內(nèi)地貴了約2746元人民幣。
香港消委會(huì) 兩黑心數(shù)碼店劣跡斑斑
此前，一名上海游客到香港“日東公司”店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)一部相機(jī)及一只聲稱有防抖功能的鏡頭，價(jià)格為8000港幣。店員要求先行付款，才可檢查產(chǎn)品。付款后，他發(fā)覺(jué)鏡頭并沒(méi)有防抖功能，便立即要求退款，但遭店方拒絕。同時(shí)，職員提議該名游客購(gòu)買(mǎi)另一款聲稱為最新型號(hào)及擁有防抖功能的鏡頭，他同意多付4100港幣。
回到酒店后，他立刻上網(wǎng)查看有關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)鏡頭并不屬于最新型號(hào)也沒(méi)有防抖功能，鏡頭只售2300港幣。翌日，他返回店鋪要求退款，職員卻稱只可取回已繳付的7成款項(xiàng)。顧客不能接受，遂報(bào)警求助及要求香港消委會(huì)協(xié)調(diào)追討賠償。
8月9日，香港消委會(huì)在官網(wǎng)上公布兩間位于九龍尖沙咀的影音店，其中一家就是位于彌敦道36號(hào)至44號(hào)重慶大廈地下二號(hào)A鋪的“日東公司”。而另一家是位于彌敦道80號(hào)金鑾大廈地下B鋪，店名為“時(shí)尚數(shù)碼”。
兩店鋪以游客為目標(biāo)，慣常虛構(gòu)“低價(jià)”誤導(dǎo)宰客。香港消委會(huì)表示，自2010年1月以來(lái)，共接獲143宗關(guān)于該兩店鋪的投訴個(gè)案。這兩家店涉及游客投訴的款額竟達(dá)到160.9萬(wàn)港幣。投訴涉及的產(chǎn)品主要是攝影器材如相機(jī)及配件及計(jì)算機(jī)產(chǎn)品。
此外，今年頭7個(gè)月，香港消委會(huì)共接獲272宗有關(guān)影音及數(shù)碼電子產(chǎn)品的投訴個(gè)案，較去年同期的247宗，上升1成。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 被曝光影音店照常宰客
1款鏡頭比內(nèi)地貴3062港幣
昨日中午，記者先來(lái)到位于彌敦道80號(hào)金鑾大廈地下B鋪的“時(shí)尚數(shù)碼”商鋪，一個(gè)穿白T恤的店員湊上前來(lái)。記者掏出事先準(zhǔn)備好的一個(gè)清單詢問(wèn)價(jià)格。“白T恤”表示：“價(jià)格至少比大陸要低20%！”隨即便將清單所列的10款相機(jī)機(jī)身和鏡頭的價(jià)格報(bào)了出來(lái)。
記者發(fā)現(xiàn)，10款產(chǎn)品中，竟有5款價(jià)格高于國(guó)內(nèi)某知名電子產(chǎn)品購(gòu)物網(wǎng)站上的報(bào)價(jià)，貴出的幅度多在1000-3000港幣。其中一款尼康的D300S機(jī)身，大陸報(bào)價(jià)折合10035港幣，而該店的報(bào)價(jià)卻達(dá)13000港幣，后者差不多貴了30%。
隨后，記者來(lái)到位于彌敦道36號(hào)至44號(hào)重慶大廈地下二號(hào)A鋪的“日東公司”商鋪。該店門(mén)楣上，某國(guó)外數(shù)碼產(chǎn)品品牌的英文字母用藍(lán)色霓虹燈管勾勒得非常醒目，店內(nèi)紅底白光的“免稅”字樣十分誘人。
一個(gè)剃著平頭的男子將記者迎進(jìn)店中。記者以相同的10款單反相機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行咨詢，意外發(fā)現(xiàn)，有8款產(chǎn)品價(jià)格高于內(nèi)地報(bào)價(jià)，其中4款高出了2000港幣上下，還有1款鏡頭竟貴了3062港幣(約合人民幣2745.946元人民幣)。
而與“日東公司”店鋪僅一墻之隔的另一家數(shù)碼產(chǎn)品店內(nèi)，也有2款高于國(guó)內(nèi)報(bào)價(jià)，但幅度僅在200-800港幣之內(nèi)，多數(shù)價(jià)格比國(guó)內(nèi)便宜1000-2600元左右。記者在上述店鋪內(nèi)試圖侃價(jià)時(shí)，被告知“一口價(jià)”不還價(jià)。
數(shù)碼城行貨水貨價(jià)格懸殊
記者隨后來(lái)到香港電子產(chǎn)品銷(xiāo)售最為集中區(qū)域之一的九龍旺角，發(fā)現(xiàn)數(shù)碼城內(nèi)的相機(jī)等電子產(chǎn)品價(jià)格大大低于沿街門(mén)店價(jià)，而且行貨、水貨價(jià)格迥異。
在旺角奶路臣街的旺角電腦中心內(nèi)，一些店鋪的報(bào)價(jià)讓人心動(dòng)。其中一家店鋪內(nèi)，10款單反相機(jī)產(chǎn)品中，比內(nèi)地報(bào)價(jià)便宜的達(dá)到了6款，而價(jià)格超過(guò)內(nèi)地的4款，幅度也僅是在200港幣之內(nèi)，而低于內(nèi)地報(bào)價(jià)的6款產(chǎn)品中，多數(shù)優(yōu)惠幅度超過(guò)了1000港幣，一款佳能的廣角變焦鏡頭，更是便宜了約3700港幣，優(yōu)惠幅度達(dá)40%。
不過(guò)，如果是行貨，上述單反相機(jī)的價(jià)格則要貴許多。在旺角鼓油街的百老匯店內(nèi)，5款提供了報(bào)價(jià)的產(chǎn)品中，4款要高于內(nèi)地價(jià)格，最多的一款要貴出1465港幣。不過(guò)該店店員表示，該店所售的“全是行貨，質(zhì)量絕對(duì)有保障”，如某知名品牌的相機(jī)，其保修機(jī)身是全國(guó)聯(lián)保，而鏡頭則是全球聯(lián)保。
而旺角電腦中心一家店鋪老板也透露，外地游客普遍認(rèn)為香港電子產(chǎn)品的質(zhì)量比較讓人放心，但其實(shí)也有一些不良商家會(huì)借此用水貨充行貨，二手翻新機(jī)器冒充新機(jī)。
店員門(mén)口專攬大陸客
不光價(jià)格不便宜，這些店鋪還頗費(fèi)心思地“挑”客人。一家店門(mén)口站了三四個(gè)店員，眼光都在路人身上“職業(yè)性”地跳來(lái)跳去，一旦捕捉到潛在客戶，立即直奔“獵物”而去。
他們的首要目標(biāo)就是那些手提大包小包，講著普通話的大陸游客，只要有人朝店內(nèi)瞄上一兩眼，便有店員會(huì)迎上前去，用并不標(biāo)準(zhǔn)的普通話說(shuō)：“先生，到店里看看?！?/p>
“時(shí)尚數(shù)碼”隔壁就是一家周大福首飾店，進(jìn)出此店的大陸客成了“時(shí)尚數(shù)碼”店員的重點(diǎn)公關(guān)對(duì)象。當(dāng)子女進(jìn)店挑首飾時(shí)，在外看行李的老人更是飽受騷擾。“老伯，過(guò)來(lái)看看，數(shù)碼相機(jī)很便宜的，帶回去給孩子玩玩？”記者看到一個(gè)店員上前搭訕，不斷勸老人進(jìn)店。老人自知不懂這些東西，連連擺手：“看不懂的。”店員又說(shuō)：“樣子好看，就當(dāng)給孫子帶個(gè)禮物。”幾番努力后，店員見(jiàn)老人不為所動(dòng)，才訕訕地轉(zhuǎn)身走了回去。
單反相機(jī)機(jī)身及鏡頭比價(jià)表
(價(jià)格單位均為港幣，匯率按1人民幣元兌換1.1151 港幣計(jì)算)
品牌 部件 型號(hào) 內(nèi)地某網(wǎng)站 時(shí)尚數(shù)碼 日東公司
佳能 機(jī)身 EOS550D 4749.2109 5800 6800
佳能 機(jī)身 EOS7D 10205.3952 12000 11500
佳能 機(jī)身 EOS5DMarkII 18175.0149 19000 20000
尼康 機(jī)身 D300S 10034.7849 13000 13000
尼康 機(jī)身 D700 17171.4249 16000 19000
尼康 鏡頭 AF-S24-70mmf/2.8GED 13937.6349 13000 17000
【香港消委會(huì)影音及電子產(chǎn)品消費(fèi)提示】
●購(gòu)買(mǎi)心儀產(chǎn)品或牌子前，詳細(xì)搜集有關(guān)產(chǎn)品及價(jià)格信息。
●切勿購(gòu)買(mǎi)不熟悉的牌子或型號(hào)的產(chǎn)品。
●驗(yàn)貨前切勿付款。
●若對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格存疑，消費(fèi)者可到不同地區(qū)或信譽(yù)良好的店鋪?zhàn)鞅容^。
●購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)要求店鋪開(kāi)出收據(jù)，詳列相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)及售后服務(wù)的條款。
